Il Servizio sociale professionale è la porta di accesso al sistema integrato d’interventi e servizi sociali.
E’ organizzato su due livelli: il primo (front office) consiste nell’incontro e nell’analisi dei bisogni ed è attivato sul territorio nelle sedi distrettuali e comunali; il secondo livello (back office) si concretizza nella discussione professionale, negli incontri multidisciplinari, nella formulazione di progetti individuali, nell’esame dei percorsi e nella presa in carico.
Il Servizio sociale professionale svolge funzioni di sviluppo e potenziamento delle reti di solidarietà e di collegamento con i servizi del territorio, predispone progetti individualizzati d’intervento e favorisce l’attivazione di gruppi di auto mutuo aiuto fra le persone.